Algemene voorwaarden

1. Definities

OAZE van rust: Yogapraktijk YogaOntMoeting, handelend onder de naam OAZE van rust Opdrachtnemer, dienstverlener, gevestigd te Langweer, KvK nummer 30262941.
Opdrachtgever: klant die met OAZE van rust een Overeenkomst sluit.
Overeenkomst: een mondelinge dan wel schriftelijke overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende het verlenen van diensten door Opdrachtnemer.
Diensten: dienstverlening in de vorm van wandelcoaching en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.
Schriftelijk: op papier, per email, per sms of ander elektronisch bericht.

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, alle offertes en alle Overeenkomsten tussen OAZE van rust en Opdrachtgever. Eveneens zijn ze van toepassing op aanvullende Overeenkomsten en vervolgopdrachten tussen deze beide partijen.
Afwijkingen en aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen in bijvoorbeeld een (schriftelijke) Overeenkomst.

3. Kennismaken / Informatie-uitwisseling

Indien OAZE van rust en Opdrachtgever niet eerder een overeenkomst hebben gesloten dan zal voorafgaand aan het sluiten van een Overeenkomst een gesprek plaatsvinden.
Tijdens een eerste afspraak zal OAZE van rust de Opdrachtgever wijzen op de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden en de gehanteerde tarieven.
Opdrachtgever zal OAZE van rust voorzien van de voor de dienstverlening relevante informatie.

4. Overeenkomst

Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de afspraken over de overeengekomen dienstverlening schriftelijk zijn gesteld en door Opdrachtgever voor akkoord zijn gegeven.
In afwijking van voorgaande punt kan een Overeenkomst eveneens tot stand komen indien de mondeling gemaakte afspraken per email of anderszins langs elektronische weg aan Opdrachtgever zijn bevestigd en door Opdrachtgever akkoord verklaard.

5. Regels rond afspraken

Afspraken voor een sessie en/of activiteit beginnen en eindigen op de afgesproken tijdstippen.
Indien een sessie en/of activiteit niet op tijd kan beginnen omdat de Opdrachtgever niet aanwezig is, dan betekent dit niet dat de sessie en/of activiteit voortduurt na het afgesproken tijdstip. Opdrachtgever blijft ook dan het volledige tarief verschuldigd.
Indien Opdrachtgever een afspraak wenst af te zeggen, dan dient hij/zij Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte te stellen.
Indien een afspraak korter dan 24 uur voor aanvang door Opdrachtgever wordt geannuleerd en er geen aanwijsbare reden is van overmacht waardoor dit eerder gemeld kon worden, dan is Opdrachtnemer gerechtigd om het overeengekomen tarief in rekening te brengen aan Opdrachtgever.
OAZE van rust is te allen tijde gerechtigd om een afspraak af te zeggen of te verzetten indien de afspraak door overmacht geen doorgang kan vinden. Zij zal de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte of arbeidsongeschiktheid of noodzakelijke zorg aan een dierbare.

6. Tarieven

Aanbiedingen van OAZE van rust zijn gebaseerd op de informatie die door Opdrachtgever is verstrekt, alsmede de verwachtte tijdsduur of te besteden tijd en de geldende tarieven.
Bedragen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Handelingen/ dienstverlening waarvoor geen vast tarief geldt, zullen op basis van bestede tijd tegen het uurtarief aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
Opdrachtnemer is gerechtigd de prijzen aan te passen. Tariefswijzigingen dienen minimaal een maand voor inwerkingtreding te worden aangekondigd.

7. Betaling

OAZE van rust stuurt Opdrachtgever voor de start een factuur van de overeengekomen dienstverlening. Opdrachtgever dient de factuur binnen 14 dagen na factuurdatum aan Opdrachtnemer te betalen.
Bij niet tijdige betaling ontvangt Opdrachtgever een herinnering met het verzoek om binnen 14 dagen te betalen. Indien dan nog niet betaald is, is Opdrachtnemer gerechtigd om wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten conform de wet aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

8. Vertrouwelijkheid en privacy

Opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding van alles wat besproken is tijdens of in het kader van de dienstverlening. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de Opdrachtgever is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Opdrachtnemer zal vertrouwelijk omgaan met persoonsgegevens van Opdrachtgever in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van bescherming van Persoonsgegevens, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ook de Privacyverklaring.

9. Intellectuele eigendommen

OAZE van rust heeft en behoudt de rechten en bevoegdheden die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
OAZE van rust heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hier geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.

10. Aansprakelijkheid

OAZE van rust zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. OAZE van rust heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting.
OAZE van rust is enkel aansprakelijk voor schade die het gevolg is van aan OAZE van rust toe te rekenen tekortkomingen in de nakoming van verplichtingen uit Overeenkomst indien OAZE van rust ter zake in verzuim is.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten. Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd vermeerderd met een eventueel eigen risico.
OAZE van rust kan geen beroep doen op enige aansprakelijkheid beperkende bepaling, indien de schade het gevolg is van diens opzet of grove schuld.
Bij klachten probeert OAZE van rust deze samen met Opdrachtgever op te lossen.
Het melden van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

11. Wijzigingen

OAZE van rust behoudt zich de vrijheid om de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Een wijziging treedt niet eerder in werking dan veertien (14) dagen na kennisgeving aan klant. De Opdrachtgever kan de Overeenkomst ontbinden met ingang van de datum dat de wijziging van kracht wordt.
Na het tijdstip van in werkingtreding wordt klant geacht de wijzigingen, stilzwijgend, te hebben aanvaard.

12. Slotbepalingen

Op deze Algemene Voorwaarden en alle Overeenkomsten tussen OAZE van rust en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Deze Algemene Voorwaarden staan op de website van OAZE van rust, alwaar Opdrachtgever hiervan kennis kan nemen.

1. Definities

Cursist: deelnemer aan de yogalessen van OAZE van rust.
Klant: deelnemer aan een privésessie gegeven door OAZE van rust. Dit kan een intake, yoga- of yogatherapieles zijn.

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing voor alle yogalessen en privésessies, gegeven door OAZE van rust, en gelden zonder uitzondering voor iedere cursist en klant.
De cursist gaat akkoord met deze Algemene Voorwaarden bij het registreren en boeken van een les via de website.
De klant gaat akkoord met deze Algemene Voorwaarden door het invullen en ondertekenen van het intakeformulier.

3. Registratie / Betaling

Cursist kan na eenmalige registratie yogalessen boeken in het online boekingssysteem SuperSaaS.
De yogalessen dienen direct na het boeken betaald te worden, waarna de boeking definitief is. Betaling gaat via betaalplatform Mollie.
Klant ontvangt na de privésessie een factuur; deze dient binnen 7 dagen na factuurdatum betaald te worden.

4. Wijzigingen

OAZE van rust behoudt zich de vrijheid om de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Cursisten en klanten worden hierover tijdig geïnformeerd. De meest recente versie is te vinden op de website.
OAZE van rust behoudt zich de vrijheid om tarieven, tijden en data te wijzigen. Cursisten en klanten worden hierover tijdig geïnformeerd. Indien cursist/klant het niet eens is met de wijziging, kan hij/zij opzeggen per ingangsdatum van de wijziging.

5. Restitutie / Annuleren door cursist of klant

Restitutie van lesgeld voor gemiste yogalessen is niet mogelijk.
Een geboekte yogales kan verplaatst worden door OAZE van rust als cursist dit tot 24 uur voorafgaand aan de les doorgeeft. Dit kan via een email of ander electronisch bericht aan OAZE van rust.
Per blok kunnen maximaal twee lessen per cursist verplaatst worden. Een geboekte yogales kan slechts eenmaal verplaatst worden naar een volgend blok.
Indien een privésessie niet op tijd kan beginnen omdat klant niet aanwezig is, dan betekent dit niet dat de sessie en/of activiteit voortduurt na het afgesproken tijdstip. klant blijft ook dan het volledige tarief verschuldigd.
Indien klant een privésessie wenst te annuleren, dan dient hij/zij dit minimaal 24 uur voor aanvang door te geven. Als er geen aanwijsbare reden is van overmacht, waardoor dit eerder gemeld kon worden, dan is OAZE van rust gerechtigd om het overeengekomen tarief in rekening te brengen aan klant.

6. Annuleren door OAZE van rust

Als door overmacht de yogadocent geen yogales kan geven, dan zal vervanging worden geregeld. Indien dit niet mogelijk is, verplaatst OAZE van rust de boekingen in overleg.
OAZE van rust kan een privésessie afzeggen of verzetten indien deze door overmacht geen doorgang kan vinden. Zij zal de klant hierover zo spoedig mogelijk informeren. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte of arbeidsongeschiktheid of noodzakelijke zorg aan een dierbare.

7. Vakanties

In het boekingssysteem wordt aangegeven wanneer er geen lessen zijn. De basisschoolvakanties in regio Noord en Midden worden hierbij globaal aangehouden. Daarnaast worden cursisten vooraf per email geïnformeerd over vakanties.

8. Aansprakelijkheid, klachtenregeling

Cursist/ klant volgt de lessen op eigen risico. Indien cursist onder medische behandeling is neemt hij/zij contact op met behandelaar over het volgen van yogalessen. Dit geldt ook voor cursisten die een operatie hebben ondergaan of chronische klachten hebben.
OAZE van rust kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor eventueel opgelopen letsel.
Bij zwangerschap, ziekte of andere klachten dient cursist de yogadocent voor aanvang van de les te informeren.
OAZE van rust is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal en/of schade van persoonlijke eigendommen.
De yogadocent is aangesloten bij de Vereniging van Yogadocenten Nederland (VYN) en zal de Beroepscode van de VYN naleven. De yogadocent volgt regelmatig bijscholingen.
Bij klachten probeert de yogadocent deze samen met cursist op te lossen. Lukt dat niet dan zal de yogadocent de cursist wijzen op de klachtenregeling van de VYN (www.yoganederland.nl).

1. Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing voor alle workshops gegeven door OAZE van rust, en gelden zonder uitzondering voor iedere cursist.
De cursist gaat akkoord met deze Algemene Voorwaarden bij het aanmelden voor een workshop.
Door aanmelding verbindt de cursist zich voor de duur van de workshop.

2. Betaling

Na aanmelding ontvangt cursist per email een bevestiging met het te betalen bedrag en de gegevens voor betaling.
Het verschuldigde bedrag dient voor de start van de workshop betaald te zijn.
Bij niet tijdige betaling wordt € 7,50 administratiekosten in rekening gebracht.

3. Wijzigingen

OAZE van rust behoudt zich de vrijheid om de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Cursisten worden hierover tijdig geïnformeerd en ontvangen desgevraagd een nieuw exemplaar. De meest recente versie is te vinden op de website.

4. Annuleren door cursist

Annuleren van een workshop kan tot uiterlijk 14 dagen voor aanvang. Bij annulering vóór deze datum wordt € 15 administratiekosten in rekening gebracht.
Bij annuleren van de workshop korter dan 14 dagen voor aanvang, blijft cursist het volledige bedrag verschuldigd.

5. Annuleren door OAZE van rust

Ingeval van onvoorziene afwezigheid van de docent zal vervanging worden geregeld. Indien dit niet mogelijk is, krijgt de cursist het betreffende bedrag retour.

6. Aansprakelijkheid, klachtenregeling

Cursist volgt de workshop op eigen risico. Indien cursist onder medische behandeling is neemt hij/zij contact op met behandelaar over het volgen van yogalessen.
OAZE van rust kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor evt opgelopen letsel.
Bij lichamelijke en/of psychische klachten dient cursist de yogadocent voor aanvang van de workshop te informeren.
OAZE van rust is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal en/of schade van persoonlijke eigendommen.
De yogadocent is aangesloten bij de Vereniging van Yogadocenten Nederland (VYN) en zal de Beroepscode van de VYN naleven.
Bij klachten probeert de yogadocent deze samen met cursist op te lossen. Lukt dat niet dan zal de yogadocent de cursist wijzen op de klachtenregeling van de VYN (yoganederland.nl).